Windows 10・Office 2016／2019は今も使える？サポート終了後の対処法
Windows・Office サポート情報
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Windows 10、Office 2016、Office 2019は、2025年10月14日にサポートが終了しました。本記事では、サポート終了後も使えるのか、現在どのような対応をすればよいのかを、パソコン初心者の方向けに分かりやすく解説します。
最終確認：2026年8月
Windows 10、Office 2016、Office 2019は、2025年10月14日にサポートが終了しました。
サポートが終了しても、パソコンやWord・Excelがその日から突然使えなくなるわけではありません。しかし、通常のセキュリティ更新や不具合の修正、Microsoftによる技術サポートの対象外となるため、そのまま長期間使い続けることはおすすめできません。
特に、インターネットの閲覧、メール、インターネットバンキング、ネットショッピング、仕事の書類作成などに使用しているパソコンは、現在の環境を確認して対応を検討しましょう。
先に結論
- Windows 10は現在も起動しますが、通常のサポートは終了しています。
- Office 2016・2019も現在は使用できますが、通常のサポートは終了しています。
- Windows 11に対応しているパソコンは、アップグレードを検討します。
- 対応していない場合は、買い替えまたはWindows 10の拡張セキュリティ更新プログラム「ESU」を検討します。
- Office 2016・2019は、Microsoft 365またはOffice 2024などへの移行を検討します。
- アップグレードや買い替えの前には、必ず大切なデータをバックアップします。
Windows 10とOffice 2016・2019はサポート終了済みです
2025年10月14日に、次の製品がサポート終了となりました。
- Windows 10
- Office 2016
- Office 2019
Officeには、Word、Excel、PowerPoint、Outlookなどのアプリが含まれます。パソコン本体がWindows 11であっても、Officeだけが2016や2019という場合もあるため、WindowsとOfficeは別々に確認する必要があります。
また、Office 2021のサポートも2026年10月13日に終了します。Office 2021を使用している方も、今後の移行方法を検討しておきましょう。
サポート終了後もパソコンやOfficeは使えますか？
サポートが終了しても、Windows 10のパソコンが突然起動しなくなったり、WordやExcelがすぐに使えなくなったりするわけではありません。
ただし、サポート終了後は新しく発見された問題に対する修正が原則として提供されなくなり、時間が経つほど安全性や新しいサービスとの互換性に不安が生じやすくなります。
Windows 10で受けられなくなったもの
- 通常のセキュリティ更新プログラム
- 機能更新プログラム
- MicrosoftによるWindows 10の技術サポート
- 新しく発見された不具合への通常対応
Office 2016・2019で受けられなくなったもの
- 通常のセキュリティ更新プログラム
- 不具合を修正する更新プログラム
- Microsoftによる技術サポート
- 新しいサービスや機能への継続的な対応
ウイルス対策ソフトを入れていれば大丈夫？
ウイルス対策ソフトは大切ですが、それだけですべての問題を防げるわけではありません。WindowsやOffice自体に見つかった弱点は、製品側の更新によって修正する必要があります。
ウイルス対策ソフトが動いているから、サポートが終了したWindowsやOfficeをいつまでも安全に使えるということではありません。
使っているWindowsのバージョンを確認する方法
見た目だけでは、Windows 10かWindows 11かを正確に判断できない場合があります。次の方法で確認できます。
- キーボードの「Windows」キーを押しながら「R」キーを押します。
- 表示された画面に「winver」と入力します。
- 「OK」をクリックします。
- 表示された画面で、Windows 10またはWindows 11の表記を確認します。
Windows 10と表示された場合は、Windows 11へアップグレードできるか、ESUを利用するか、パソコンを買い替えるかを検討します。
使っているOfficeのバージョンを確認する方法
WordまたはExcelが開ける場合は、次の方法でOfficeの種類を確認できます。
- WordまたはExcelを開きます。
- 画面左上の「ファイル」をクリックします。
- 「アカウント」をクリックします。
- 「製品情報」に表示される名称を確認します。
「Office 2016」「Office 2019」と表示された場合はサポート終了済みです。「Office 2021」と表示された場合は、2026年10月13日にサポート終了となります。
「Microsoft 365」と表示される場合は、月額または年額で利用するサブスクリプション版です。
Windows 10を使っている場合の3つの選択肢
1．Windows 11へアップグレードする
現在のパソコンがWindows 11のシステム要件を満たしている場合は、Windows 11へ無料でアップグレードできることがあります。
Windows 10の「設定」から「更新とセキュリティ」「Windows Update」の順に開き、Windows 11へのアップグレード案内が表示されるか確認します。
Microsoftが提供する「PC正常性チェック」アプリを使って、Windows 11への対応状況を確認することもできます。
発売年だけでは判断できません
「何年に購入したパソコンなら大丈夫」という基準だけでは、Windows 11への対応可否を正確に判断できません。同じ時期に発売されたパソコンでも、CPU、TPM 2.0、セキュアブートなどの構成によって対応状況が異なります。
2．Windows 11対応パソコンへ買い替える
Windows 11の要件を満たしていない場合や、動作が遅い、故障が増えた、保存容量が不足しているなどの問題がある場合は、パソコンの買い替えも選択肢になります。
使用年数だけで一律に判断する必要はありません。現在の性能、故障の有無、使用目的、Windows 11への対応状況を確認してから判断しましょう。
3．Windows 10のESUを一時的に利用する
すぐにWindows 11へ移行できない個人利用者向けに、MicrosoftはWindows 10の「拡張セキュリティ更新プログラム（ESU）」を提供しています。
対象となるWindows 10パソコンでは、「設定」「更新とセキュリティ」「Windows Update」から登録案内を確認できます。Microsoftの現在の案内では、対象端末は2027年10月12日まで重要なセキュリティ更新を受けられます。
ESUは完全な延長サポートではありません
ESUで提供されるのは、主に重要なセキュリティ更新です。新機能、不具合全般の修正、製品の改善、通常の技術サポートは含まれません。
また、Windows 10のESUに登録しても、Office 2016・2019のサポートが延長されるわけではありません。ESUはWindows 11へ移行するまでの一時的な対策として考えましょう。
Office 2016・2019から移行する方法
Office 2016・2019を使用している場合は、主にMicrosoft 365またはOffice 2024への移行を検討します。
Microsoft 365へ移行する
Microsoft 365は、月額または年額で利用するサブスクリプション形式のサービスです。契約中は、Word、Excel、PowerPointなどの対応アプリを最新の状態で利用できます。
- 継続的に機能更新やセキュリティ更新を受けられる
- プランに応じて複数の端末で利用できる
- OneDriveのクラウド保存容量が含まれる
- 月額または年額の継続費用がかかる
Microsoft 365は、ブラウザ上だけで使うサービスではありません。対応プランでは、WordやExcelなどをパソコンへインストールして使用できます。
Office 2024へ移行する
Office 2024は、一度購入して使用する買い切り型のOfficeです。Microsoft 365のような継続的な利用料金を避けたい方に向いています。
- 買い切り型のため、月額や年額の利用料金がかからない
- Word、Excel、PowerPointなどをパソコンへインストールして使用する
- 購入する製品によってOutlookの有無が異なる
- 将来の新しいOfficeへ自動的に更新されるわけではない
メールソフトのOutlookが必要な方は、Outlookを含む製品かどうかを確認してから購入してください。
Windows 10へ新しいOfficeを入れれば解決するとは限りません
Windows 10自体のサポートは終了しています。Officeだけを新しくしても、Windows 10の通常サポートが元に戻るわけではありません。
Officeを買い替える前に、パソコンをWindows 11へ移行できるかを先に確認することをおすすめします。
Windows 10上のMicrosoft 365はどうなりますか？
Microsoft 365はOffice 2016・2019とは扱いが異なります。
Microsoftの案内では、Windows 10上のMicrosoft 365 Appsに対する正式なサポートは、Windows 10と同じ2025年10月14日に終了しました。ただし、Windows 11への移行期間を確保するため、Windows 10上のMicrosoft 365には2028年10月10日までセキュリティ更新が提供される予定です。
これは、Windows 10でMicrosoft 365を使い続けることを長期的に推奨するという意味ではありません。今後、動作の安定性や互換性に問題が生じる可能性があるため、Windows 11への移行を進めましょう。
アップグレードや買い替えの前に確認すること
WindowsやOfficeを変更するときは、作業を始める前に次の内容を確認してください。
- 写真、文書、住所録などの大切なデータをバックアップする
- Microsoftアカウントのメールアドレスとパスワードを確認する
- OfficeのライセンスがどのMicrosoftアカウントに登録されているか確認する
- メールアドレスの設定情報やパスワードを確認する
- プリンターやスキャナーがWindows 11に対応しているか確認する
- 仕事で使用する専用ソフトがWindows 11に対応しているか確認する
- USBメモリーや外付けドライブだけでなく、別の場所にもバックアップを残す
アップグレードは通常、データやアプリを残したまま行えますが、必ず成功するとは限りません。大切なデータは、作業前に必ずバックアップしてください。
Windows 11の要件を満たさないパソコンへの強制インストールについて
インターネット上には、Windows 11のシステム要件を回避して、非対応のパソコンへインストールする方法も紹介されています。
しかし、Microsoftの動作保証やサポートの対象外になる可能性があり、今後の更新が正常に適用される保証もありません。初心者の方や、仕事で使用するパソコンにはおすすめしません。
対応していないパソコンは、ESUを一時的に利用しながら買い替えを準備するなど、安全性を優先して判断しましょう。
よくある質問
サポート終了後もWindows 10は起動しますか？
はい、サポート終了後もWindows 10は起動します。ただし、ESUへ登録していない通常のWindows 10には、セキュリティ更新やMicrosoftの技術サポートが提供されません。
Office 2016・2019で作ったファイルは開けなくなりますか？
サポート終了によって、過去に作ったWordやExcelのファイルが直ちに開けなくなるわけではありません。新しいOfficeでも、多くのWord・Excelファイルを引き続き開けます。
ただし、古い機能、特殊なマクロ、アドイン、独自の書式を使用している場合は、移行後に動作確認が必要です。
インターネットを使わなければ古いOfficeでも安全ですか？
インターネットへ接続しないことで一部のリスクは抑えられますが、USBメモリーや外部から受け取ったファイルを通じて問題が発生する可能性は残ります。
古いパソコンは必ず買い替えなければいけませんか？
必ずしも使用年数だけで買い替える必要はありません。Windows 11への対応状況、パソコンの性能、故障の有無、使用目的を確認して判断します。
Office 2021ならまだ大丈夫ですか？
Office 2021のサポート終了日は2026年10月13日です。終了が近づいているため、これから新しく購入する製品としてはおすすめしません。現在使用している方も、Microsoft 365またはOffice 2024などへの移行を検討しましょう。
はなまるパソコン教室でご相談いただけます
はなまるパソコン教室では、WindowsやOfficeについて、次のようなご相談を承っています。
- 現在のWindowsやOfficeのバージョン確認
- Windows 11へアップグレードできるかの確認
- Windows 11へのアップグレード作業
- Microsoft 365やOffice 2024の選び方
- Officeのインストールや初期設定
- 新しいパソコンへのデータ移行
- パソコンの買い替えや初期設定のご相談
パソコンの状態やご希望の作業内容によって、対応方法、必要時間、料金が異なります。作業を必ず完了できることを保証するものではありませんので、まずは事前にご相談内容をお知らせください。
あんしんプランにご加入中の方は、契約内容によって一部の確認や作業が対象となる場合があります。詳しくは教室までお問い合わせください。
まずは現在のWindowsとOfficeを確認しましょう
Windows 10やOffice 2016・2019は、サポートが終了したからといって突然使えなくなるわけではありません。しかし、安全に使い続けるためには、現在の環境を確認して、Windows 11、ESU、パソコンの買い替え、Officeの移行などから自分に合った方法を選ぶ必要があります。
慌ててパソコンやOfficeを購入する前に、現在のパソコンがWindows 11に対応しているか、使用中のOfficeがどの製品なのかを確認することから始めましょう。
