こんにちは！はなまるパソコン教室 です。
当教室は、スマホ初心者の方を対象にしたスマホ教室を提供しており、松戸市、鎌ヶ谷市、市川市を中心に多くのお客様にご利用いただいております。
■ お客様からのご相談：Apple残高が反映されない
先日、「Appleアカウントにチャージしているのに、LINEスタンプを購入するとクレジットカード払いになってしまう」というお悩みをいただきました。
この現象は、実は iOSのバージョンが原因 である可能性が高いのです。
■ 解決のカギは… iOSアップデート！
ご相談いただいたお客様の端末は iOS18.1.1 をご利用中でした。
そこで、早速 iOS18.3.2 にアップデートしていただいたところ、Apple残高からLINEスタンプが購入できるようになりました！
アップデート手順（初心者向けガイド）
設定アプリ を開く
一般 をタップ
ソフトウェア・アップデート を選択
最新のiOSバージョン（今回の場合は18.3.2）をダウンロードしてインストール
アップデート後、Apple IDの残高が正しく利用できるようになり、クレジットカードが使われる問題が解消されました。
■ なぜiOSのアップデートが効果的だったのか？
Appleは、定期的にソフトウェアの改善やバグ修正を行っています。
今回のような現象も、古いバージョンに起因する不具合である可能性があるため、最新のバージョンにすることで正常な動作が期待できます。
スマホの調子が悪い、うまく機能していない。そんな時はスマホの再起動やアップデートを試してみてください。
■ はなまるパソコン教室からのメッセージ
はなまるパソコン教室 は、スマホ初心者の皆様が安心してスマホを使えるようサポートしています。
松戸市、鎌ヶ谷市、市川市の皆様、またその周辺地域にお住いの方でスマホデビューをしたら当教室で習いませんか？
ご家族やお友達でスマホ捜査に悩んでいる方がいらっしゃったら、はなまるパソコン教室をご紹介ください。